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      고객님의 방문을 환영합니다!

     

     

     

     

     

     

    주문 방법을 알려주세요!

    상품검색 -> 상품페이지 -> 장바구니 담기 -> 구매하기 -> 결제방식 선택 -> 주문서
    작성 -> 주문버튼 클릭

    주문 결제는 안전합니까?

    블루진몰은 (주)kcp과 제휴하여 신용카드 결제 승인을 하고 있으며
    고객이 입력하신 고객정보와 구매결제정보는 암호화 되어 처리되므로
    그어떤 사이트보다 안전합니다.

    주문을 취소 했는데도 신용카드 결제 취소가 안 됐어요.어떻게 해야 하나요?

    각 신용카드사 청구 작업이 끝난 이후에 취소처리가 된 경우에는 납부 후 다음달 카드 대금에서 상계처리 되거나, 결제 통장으로 환불 처리 됩니다.
    (카드대금 결제일에 따라 청구 작업 기간이 다름)

    신용카드 결제시 자주 발생되는 오류에 대해 알고 싶어요!

    비밀번호 오류 횟수 초과 : 비밀번호 입력 시에 3회 이상 틀린 경우로 카드사로
    방문하여 처리 하셔야 합니다.

    유효기간 오류 : 카드 유효기간을 잘못 입력한 경우로 대부분의 카드가 월/년 으로
    표기 되어 있는데 반대로 입력하여 오류가 발생되는 경우가 많습니다.


    거래 TIMEOUT : 승인 시간이 초과된 경우로 주문을 처음부터 다시 하셔야 합니다.


    해당 카드사 전화 요망 : 카드사로 직접 확인하여 처리하셔야 하는 내용입니다.

    한번에 여러가지 상품을 주문할수 있나요?

    상품 선택 후 [바로구매하기] 버튼 을 누르지 않고, [장바구니 담기] 버튼을 이용하시면 됩니
    다. 브라우저를 종료하지 않으면, 장바구니에 있는 상품은 사라지지 않습니다.

    하나의 장바구니에 여러 가지 상품을 담아 구매하실 수 있고, 마지막 상품 선택 후
    [바로구매하기]버튼을 누르시면 됩니다.

    전화로도 주문이 가능하나요?

    예, 저희 블루진몰에서는 전화로도 주문을 받고있습니다.
    TEL : 032-329-0450

    블루진몰에서 지원되는 결제 수단에는 어떤것들이 있나요?

    개인신용카드, 법인신용카드, 핸드폰결제, 무통장입금 등이 있습니다.

    주문수정을 하고싶어요. 어떻게 해야 하나요?

    입금 전에는 [마이페이지] 에서 주문 취소 후 재주문으로 주문내용을 변경하실 수 있고,
    입금 확인 이후에는 저희 고객센터로 연락 주셔야 합니다.